В будущее – с оптимизмом

В прошлую пятницу губернатор Александр Хинштейн провел масштабную прямую линию с жителями региона, в ходе которой подвел итоги года работы в области.

Программа длилась три часа и стала первой в истории региона прямой линией с использованием технологий искусственного интеллекта. В роли соведущей зрители увидели цифровой аватар – ИИ-помощницу Софию, стилизованную под куряночку в традиционном костюме. Она не только помогала вести программу, но и анализировала поток обращений.
В зале присутствовала команда губернатора – его заместители и некоторые профильные министры. Остальные сотрудники регионального правительства, главы городов и районов подключались с помощью видеосвязи.
Трансляцию вели телеканалы ОТР и «Сейм», «Россия 24», радиостанции «Россия» и «Наше радио Курск», также она была доступна на официальной странице губернатора в социальной сети «ВКонтакте».
Куряне могли задать вопросы несколькими способами: отправив СМС, написав в специальный чат-бот или оставив комментарий во «ВКонтакте»; так поступило более четырех тысяч обращений.
Кроме того, можно было позвонить в колл-центр во время прямой линии. Более двадцати жителей области пообщались с губернатором и услышали ответ в эфире. Остальные обращения зарегистрированы, все, кто дозвонился на прямую линию, получат ответ. Один из первых вопросов, прозвучавших в эфире, – об открытости власти.
– Открытость власти – это требование времени, ее неотъемлемая часть. К сожалению, в прошлом я наблюдал существенный дефицит живого общения представителей администрации с жителями, – сказал Александр Хинштейн. – Коммуникации не были выстроены как следует. Именно эту ключевую задачу по налаживанию диалога передо мной поставил президент год назад, предлагая возглавить регион. И весь этот год я старался быть максимально открытым для людей.
Основные темы, которые волновали курян, были связаны с социальным обслуживанием, ЖКХ, дорогами, здравоохранением, транспортом. Особый блок вопросов был посвящен проблемам жителей приграничных территорий.
В то же время прямая линия показала, что, несмотря на сложности, основные ожидания курян связаны с позитивными переменами: много вопросов было посвящено благоустройству, созданию новых общественных пространств, детских и спортивных площадок.
В ходе эфира губернатор дал конкретные поручения по поступившим обращениям и анонсировал решения по ряду вопросов, в том числе по сохранению исторической памяти и подготовке к 1000-летию Курска.
– Хочу сказать большое спасибо курянам за неравнодушие, за активность, за поддержку. Я ее вижу, я ее чувствую, – подвел итог глава региона. – Да, мы живем в непростой ситуации, мы прифронтовой регион, к сожалению, многие не могут вернуться домой. Да, много сложностей, и тем не менее я смотрю в будущее с оптимизмом. Я уверен в том, что Курская земля с тысячелетней историей обязательно возродится, станет еще лучше, еще сильнее, еще красивее. Я верю в то, что большая часть наших замыслов и планов обязательно реализуется. Надо верить в себя, верить в Курскую землю, надо верить в Россию! И в будущее, которое каждый из нас приближает сам!